WIDERRUF UND RÜCKSENDUNG

Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle. Gefällt dir dein Schmuckstück doch nicht wie erwartet? Gar kein Problem!

Bitte schreibe uns dazu eine kurze Nachricht, teile uns ggf. die Bankverbindung für die Erstattung mit und sende das Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen (ab Eingang bei dir) an uns zurück.  

VERSICHERTER VERSAND

Bitte achte auf einen versicherten Versand, da wir bei Verlust auf dem Postweg keine Möglichkeit der Erstattung haben und du so abgesichert bist. Bitte versende unbedingt in einem Karton, da bei der Post die Briefe und somit der Inhalt durch die Sortiermaschinen beschädigt werden können und auch dann leider keine Erstattung möglich wäre. 

KOSTENPFLICHTIGE RÜCKSENDUNG

Innerhalb Deutschlands übernehmen wir von Herzen gern die Versandkosten für dein Schmuckstück. Sollte es dennoch einmal zu einer Retoure kommen, bitten wir dich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen. Getragene Schmuckstücke sind selbstverständlich von der Retoure ausgeschlossen. . 

RÜCKSENDUNG GESAMTER LIEFERINHALT

Bitte beachte, dass eine Retoure alle Bestandteile der gelieferten Bestellung umfassen muss – einschließlich aller beigelegten und extra angefertigten Geschenke etc. Diese kleinen Aufmerksamkeiten sind als Information und Dankeschön für deinen Kauf gedacht und gehören im Falle einer Rücksendung ebenfalls dazu. Nur so können wir deine Erstattung vollständig und ordnungsgemäß bearbeiten.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Fairness.

Sende das Paket bitte an:

Regina Jantz, Friedrich-Bering-Str. 11, 58730 Fröndenberg  

Wir erstatten dir umgehend den Kaufpreis nach Erhalt und Prüfung der Ware durch Überweisung auf die von dir angegebene Bankverbindung.